90ok-এ নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই হলো এই শর্তগুলোতে আপনার সম্মতি।
90ok-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। শর্তগুলো না পড়ে সম্মতি জানাবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90ok প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। "90ok", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের মালিকানাধীন কোম্পানিকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 90ok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়। "গেম" বলতে স্লট, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল বিনোদনমূলক পরিষেবাকে বোঝায়।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই অফিশিয়াল হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
90ok-এ নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
90ok যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আইডি বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট ও উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 90ok কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতির দায় আপনার।
নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য 90ok KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এর অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। ৫,০০০ টাকার বেশি উইথড্রের ক্ষেত্রে সাধারণত KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাই আগেই সম্পন্ন করুন—তাহলে উইথড্র অনেক দ্রুত হয়। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকার পান। বিস্তারিত জানতে উইথড্র পাতা দেখুন।
90ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে—ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অ্যাক্টিভেশনের আগে জেনে নেওয়া উচিত।
বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্যান্য অপব্যবহারের চেষ্টা হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনো মানুষ বা সিস্টেম পূর্বনির্ধারণ করতে পারে না। গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হলে 90ok পরিস্থিতি যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে। সাধারণত যে ফলাফল সিস্টেমে রেকর্ড হয়েছে সেটাই চূড়ান্ত ধরা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য 90ok দায়বদ্ধ নয়।
নিচের কার্যক্রমগুলো 90ok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
90ok ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
90ok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই, আইনি সম্মতি এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন। আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স সাধারণত উইথড্র করা যায় না যদি না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
নিয়ম ভঙ্গ, জালিয়াতি, বা অননুমোদিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 90ok পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 90ok সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে 90ok-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে RNG লগ ও গেম ডেটা প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা হবে।
গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এরপর অভিযোগ বিবেচনা করা নাও হতে পারে।
90ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। শর্তাবলীর সাথে দ্বিমত হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরানো সংস্করণ আর্কাইভ থেকে অনুরোধ করা যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইল: [email protected] (লিংক নয়—শুধু তথ্য হিসেবে)।
আমরা বিশ্বাস করি সৎ ও পরিষ্কার শর্তাবলীই বিশ্বাসের ভিত্তি
কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি বোনাস, প্রতিটি লেনদেন নীতি স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
আইনি জটিল ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা যাতে সবাই বুঝতে পারেন।
প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনের সাথে সাথে শর্তাবলীও আপডেট হয়। পরিবর্তনের আগে সবাইকে জানানো হয়।
শুধু কোম্পানির অধিকারই নয়—আপনার অধিকারও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
কোনো শর্ত না বুঝলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাবেন। ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট।
শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অন্তর্ভুক্ত। খেলোয়াড়ের কল্যাণ আমাদের অগ্রাধিকার।
90ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিয়েছেন—এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।